Оплата по карте
Покупка и бронирование билетов.
Выбрать понравившийся сеанс, выбрать время.
В открывшемся окне, выбрать место в кинозале, нажать продолжить.
Выполнить вход через соцсети или выполнить анонимный вход.
Выбрать удобный для Вас способ оплаты: банковской картой или наличными на кассе
Если Вам удобнее оплатить наличными на кассе (забронировать билет), то необходимо указать email для получения брони и кодовое слово.
Если Вам удобнее оплатить банковской картой, то необходимо указать контактный email, нажать оплатить
Необходимо ввести номер карты, месяц, год CVV код (указан на обратной стороне карты 3 цифры).
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
CVV код указан на обратной стороне карты 3 цифры
Ввести код из смс на WEB странице банка
Оплата билета совершена! На указанный email адрес придёт QR код, предъявив его контроллёру, можно пройти в зал.
Отмена заказа
Возврат билета купленного онлайн
Отмена заказа возможна не позднее чем за 40 минут до начала сеанса
Необходимо на устройстве, с которого Вы покупали билет, зайти на сайт, выбрать сеанс, щёлкнуть мои билеты
Возврат через техническую поддержку
Написать на почту support@tickets.ai или оставить голосовое сообщение с просьбой о возврате по бесплатному номеру горячей линии 8 800 333 64 00. При оправке запроса необходимо предоставить код билета и номер телефона или е-mail, указанный при покупке.
Оператор сделает возврат, после чего отправит вам подтверждение.
Если потребуются дополнительные данные, оператор тех. поддержки может связаться для уточнения информации:
- Город
- Название кинотеатра
- Дата покупки
- Дата сеанса
- Номера места и ряда
Когда вернуться деньги?
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврата осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.
Возврат билета купленного в кассе кинотеатра.
Возврат производится только у кассы кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой — деньги вернутся на неё же.
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Ди Ви Ай Синема Пенза»
Юридический адрес: 440008, г.Пенза, ул.Суворова, 144 а
Фактический адрес: 440008, г.Пенза, ул.Суворова, 144 а (ТРК «Суворовский» 3 этаж)
ИНН 5836632308
КПП 583601001
ОГРН 1085836003659
ОКПО 85879428
ОКОГУ 49013
ОКТМО 56701000
ОКВЭД 55.40
БИК 045655635
Расчетный счет 40702810248000014597
Банк: Пензенское ОСБ №8624 г.Пенза
Кор. счет 30101810000000000635
Директор Николаева Ольга Владимировна (на основании устава)
Телефон кинотеатра 8(8412)200-205, 200-208, 200-209.