Оплата по карте

Покупка и бронирование билетов.

Выбрать понравившийся сеанс, выбрать время.

1_tiket.JPG

В открывшемся окне, выбрать место в кинозале, нажать продолжить.

2_tiket.JPG

Выполнить вход через соцсети или выполнить анонимный вход.

3_tiket.JPG

Выбрать удобный для Вас способ оплаты: банковской картой или наличными на кассе

Если Вам удобнее оплатить наличными на кассе (забронировать билет), то необходимо указать email для получения брони и кодовое слово.

4_tiket.JPG

Если Вам удобнее оплатить банковской картой, то необходимо указать контактный email, нажать оплатить

5_tiket.JPG

Необходимо ввести номер карты, месяц, год CVV код (указан на обратной стороне карты 3 цифры).

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

7_tiket.JPG

CVV код указан на обратной стороне карты 3 цифры

card.png

Ввести код из смс на WEB странице банка

8_tiket.JPG

Оплата билета совершена! На указанный email адрес придёт QR код, предъявив его контроллёру, можно пройти в зал.

9_tiket.JPG

Отмена заказа

Возврат билета купленного онлайн

Отмена заказа возможна не позднее чем за 40 минут до начала сеанса

Необходимо на устройстве, с которого Вы покупали билет, зайти на сайт, выбрать сеанс, щёлкнуть мои билеты10_tiket.JPG

В открывшемся личном кабинете, Вы увидите свой заказ. Выберите его, и нажмите отменить заказ.


Возврат через техническую поддержку

Написать на почту support@tickets.ai или оставить голосовое сообщение с просьбой о возврате по бесплатному номеру горячей линии 8 800 333 64 00. При оправке запроса необходимо предоставить код билета и номер телефона или е-mail, указанный при покупке.

Оператор сделает возврат, после чего отправит вам подтверждение.

Если потребуются дополнительные данные, оператор тех. поддержки может связаться для уточнения информации:

  • Город
  • Название кинотеатра
  • Дата покупки
  • Дата сеанса
  • Номера места и ряда


Когда вернуться деньги?

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврата осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.


Возврат билета купленного в кассе кинотеатра.

Возврат производится только у кассы кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой — деньги вернутся на неё же.


Возврат после начала сеанса не производится!
Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.

Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «Ди Ви Ай Синема Пенза»
Юридический адрес: 440008, г.Пенза, ул.Суворова, 144 а
Фактический адрес: 440008, г.Пенза, ул.Суворова, 144 а (ТРК «Суворовский» 3 этаж)
ИНН 5836632308
КПП  583601001
ОГРН 1085836003659
ОКПО 85879428
ОКОГУ 49013
ОКТМО 56701000
ОКВЭД 55.40
БИК 045655635
Расчетный счет 40702810248000014597
Банк: Пензенское ОСБ  №8624 г.Пенза
Кор. счет 30101810000000000635
Директор Николаева Ольга Владимировна (на основании устава)
Телефон кинотеатра 8(8412)200-205, 200-208, 200-209.